Hola, soy Rob Márquez. Me dedico a que la estrategia de las organizaciones se convierta en resultados.
Soy Director de Estrategia y Transformación en Establiments Viena, donde formo parte del Comité de Dirección. Antes pasé casi 18 años en Tous, una trayectoria que me llevó por IT, logística, comercial y producto hasta liderar la transformación y la inteligencia artificial de la compañía.
Qué hago
Mi trabajo consiste en conectar la visión de la dirección con la operación del día a día. En Establiments Viena construí desde cero la función de Estrategia y Transformación, que hoy abarca:
- Estrategia corporativa y planificación anual: del plan de negocio a varios años al plan anual con objetivos, iniciativas y presupuesto.
- Oficina de proyectos (PMO): gobierno del portfolio de proyectos estratégicos y metodología común.
- Transformación digital: modernización de sistemas, herramientas de colaboración y automatización.
- Excelencia en procesos y calidad: mejora continua y sistema de gestión de la calidad ISO 9001.
- Gobierno de KPI y OKR: cuadro de mando integral para medir lo que importa y decidir con datos.
Trayectoria
2025 – ACTUALIDAD
Director de Estrategia y Transformación · Establiments Viena
Cadena catalana de restauración y panadería. Miembro del Comité de Dirección, reportando al CEO. Creación de la función de Estrategia y Transformación: planificación estratégica, PMO, transformación digital, procesos, calidad y gobierno de indicadores.
CASI 18 AÑOS
Tous
Trayectoria transversal en IT, logística, comercial y producto, culminando como Responsable de Transformación e Inteligencia Artificial, al frente de proyectos estratégicos de innovación y eficiencia en un entorno de retail internacional.
Formación
- Programa de Desarrollo Directivo (PDD) · IESE Business School
Áreas de especialización
Planificación estratégica · Plan anual y presupuesto · PMO y gestión de portfolio · Transformación digital · Inteligencia artificial aplicada · Gestión del cambio · Excelencia operativa · ISO 9001 · Balanced Scorecard, KPI y OKR · Retail y restauración
En qué creo
- La estrategia solo existe cuando cambia decisiones. Lo demás es un documento.
- Primero el proceso, después la tecnología. Digitalizar un mal proceso solo lo hace fallar más rápido.
- Pocas prioridades, bien ejecutadas. Decir que no es parte del plan.
- Las personas en el centro. La transformación ocurre cuando los equipos entienden el porqué.
En este sitio comparto lo que aprendo por el camino: artículos en el blog y plantillas gratuitas en Recursos. Si quieres conectar, encuéntrame en LinkedIn o escríbeme.
